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Utilisation des données personnelles collectées

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu'elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise.

Une personne physique peut être identifiée :

  • À partir d'une seule donnée (exemple : nom)
  • À partir du croisement d'un ensemble de données (exemple : une femme vivant à telle adresse, née tel jour et membre dans telle association)

Par contre, des coordonnées d'entreprises (par exemple, l'entreprise « Compagnie A » avec son adresse postale, le numéro de téléphone de son standard et un courriel de contact générique « compagnie1@email.fr ») ne sont pas, en principe, des données personnelles.

Ces informations sont nécessaires à la fourniture des produits ou services proposés par Fibres Industries Bois tel que l'exécution d'une commande de produits ou services, la gestion des abonnements à notre newsletter et/ou alertes par email, la perception des paiements, la relation client via email, chat, téléphone pour toutes questions, réalisation d'enquêtes de satisfaction, …

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  • La mémorisation des informations données lors du remplissage des formulaires sur notre site
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La protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures conformément aux dispositions légales pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou illicite, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé, et notamment :

  • La nomination d'un délégué à la protection des données
  • La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles
  • La sécurisation de l'accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques
  • Le haut degré d'exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.

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À tout moment, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles conservées par notre site Web. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

Vous pouvez également demander à tout moment la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité par exemple l'obligation de conservation d'une facture de 10 ans.